克拉玛依区群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第十二批 2022年4月10日）

序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

是否办结

责任人被处理情况

1

D2XJ202204050019

西雁小区南面靠近永红路的椒尚椒火锅店和节奏餐吧，1.餐饮店排风扇声音及夜晚客人用餐时话语声扰民（离小区居民楼太近）；2.餐饮店凌晨一点多结束营业服务员洗碗和话语声很大，影响居民生活；3.椒尚椒火锅店和节奏餐吧及周围的餐饮店将厨余垃圾扔到小区的生活垃圾箱。

克拉玛依区

噪声

1.椒尚椒火锅店店后排风扇异响，因排风扇设备老化，轴承松动所致，经检测，设备边界超标。美节奏餐吧在油烟设备在启动过程中产生较大声音，检测边界不超标。

2.通过走访居委会、居民、店员及实地查看，两家餐饮离居民楼较近，美节奏餐吧夜间营业时播放音乐，部分顾客用餐时话语声音较大，椒尚椒火锅店服务员洗碗时有说话交谈及清洗声音。

3.西雁小区东南面有餐饮商铺12家，其中：4家为炸串烤肉半成品加工商铺，无餐余垃圾；6家餐厨垃圾正常收运；牛尚串串火锅、菜燃香快餐厅2家餐厨垃圾未交由收运企业收运。

属实

1.对椒尚椒火锅店排风扇边界噪声超标，责令限期整改,并对当事人行政处罚。排风扇已经拆除。

2.针对椒尚椒和美节奏餐吧噪声扰民问题下达整改通知书，要求立即整改，美▪节奏餐吧采取营业时段调低音乐音量、引导顾客文明就餐方式、窗户常闭方式，椒尚椒火锅店采取洗碗作业轻拿轻放、降低交谈音量、后门常闭方式减少对居民的影响。

3.针对厨余垃圾和居民区生活垃圾混装问题，已对菜燃香快餐厅和牛尚串串火锅未交于有资质单位处置餐余垃圾的行为，分别给予行政处罚，并批评教育和法律法规宣讲。

办结

无