人大代表建议，汇聚的是民声，反映的是民意，凝聚的是民智。高质量办好每一件代表建议，是政府部门的法定职责，更是践行全过程人民民主、提升治理效能的生动实践。今年以来，克拉玛依区人大常委会将人大代表建议办理与民生实事监督作为密切联系群众、发挥代表作用、破解发展难题的重要抓手，交出了一份群众满意、代表认可的高分答卷。
高质高效办结，回应期盼“有速度”更有“满意度”
在克拉玛依区九届人大五次会议期间，人大代表们聚焦经济社会发展的热点难点和人民群众的“急难愁盼”，共提出建议52件，这些建议的类别丰富多样，涵盖了城建环保、经济发展、社会民生、文化教育等9个领域。其中，交通运输、城建环保、文化教育三类建议数量最多，成为群众关切的重点。 民有所呼，我有所应。区委、区政府高度重视，各承办单位严格落实办理责任，截至6月30日，所有建议均已按期办理答复完毕，按期答复率达到100%。更令人欣喜的是，代表建议所反映的问题中，已有47件得到“解决或基本解决”，占比高达90.4%。后续征集的42件闭会期间建议也已全部办结。更难得的是，所有52件建议的代表反馈评价满意率均为100%，真正做到了“办成一件、满意一件”。
紧盯民生项目，监督助推“施工图”变“实景图”
办好建议重在落实，民生项目贵在见效。区人大常委会紧盯2025年民生项目提出好的建议，创新建立常委会领导牵头、各工委对口督办的联动监督体系。代表们深入保障性住房、学校扩建、交通改造、医养结合等项目一线，通过实地察看、现场问询等方式精准掌握进度，协调解决难题。目前，东彩小学和第七中学扩建项目正加紧建设，建成后将新增2220个学位；黑油山老年病医院和养老院项目有序推进， 城区30处路口改造和3公顷裸露空地治理工程同步实施等。区人大常委会将持续跟踪监督，推动民生项目从“施工图”变为“实景图”，切实增强群众获得感。
强化协同联动，案例彰显办理“实效”与“深度”
代表建议办理的成效，最终体现在解决实际问题的深度和联动协同的力度上。针对区人大代表提出的《关于切实以有效措施防范老人掉入保健品陷阱的建议》，市场监督管理局快速响应，2025年初，即出动执法人员62人次，检查场所36家次，并联动公安、卫健、街道等多方力量开展联合整治，形成打击震慑合力，共同守护老年人的“钱袋子”和身体健康。 而对于《关于构建护工与专业医疗护士上门服务平台的建议》，则采取了更为复杂的多部门协办模式。由区卫健委主办，区人社局、财政局等部门协同，从政策、资金、平台建设与管理等六个方面共同发力。通过打造“15分钟医疗服务圈”，恢复提升了11个社区卫生服务站及延伸点的服务能力，将专业的医疗护理服务送到了居民家门口。
畅通沟通机制，全过程民主“触手可及”
办理建议不是“文来文往”，而是与代表、与群众的“心贴心”沟通。区人大代表热依拉在回访时感慨：“承办单位多次主动联系我，不仅书面答复详尽，还深入介绍工作全貌，坦诚当前困难，更是邀请我一起参与调研，让我感觉自己不仅是建议的提出者，更是解决问题的参与者和见证者。” 这种“办前沟通、办中协商、办后回访”的机制，在区人大常委会的推动下已成为常态。它让民意传递的渠道更加畅通，让民主决策的过程更加透明，也让代表履职的成就感更强，真正体现了“全过程人民民主”不是在口号里，而是在一次次调研、一场场座谈、一件件实实在在的民生实事里。
下一步，克拉玛依区常委会将继续做深做实代表建议办理和民生监督工作，努力将人大代表和人民群众的“金点子”“好主意”转化为推动区域高质量发展、创造高品质生活的“金钥匙”。
新公网安备 65020302000116号
