高质量参保 智慧化服务——克拉玛依区人社局开展“社保服务进万家之进机关”专题活动

10月23日，克拉玛依区人力资源和社会保障局开展“社保服务进万家之进机关”专题活动。本次活动旨在通过系统化讲解与实操演练，全面提升各机关事业单位经办人员的政策理解水平和业务操作能力，从而为广大职工提供更加规范、高效、便捷的服务，共计80余名机关社保经办人员和参保职工参加活动。

活动现场，区人社局工作人员通过政策宣讲、专题培训等形式，详细解读从参保条件审核到养老待遇核定发放、领取待遇资格认证的全流程政策规定，着重对退休人员待遇申领经办业务开展专题培训，介绍了退休预审、正式申报、材料上传、信息填报等完整线上操作流程，针对申报过程中常见的材料不全、信息填写错误、系统操作卡点等问题进行现场答疑与指导。通过这种“手把手”的教学，有效解决了经办人员在具体操作中“不敢办、不会办”的难题，显著提升了实战能力和办事效率。

通过此次培训，各参保单位经办人员对机关事业单位养老保险政策有了更加深刻的理解，对业务经办流程有了更清晰的掌握，为后续高效、准确地办理相关业务，切实保障退休人员的合法权益提供了有力支撑。

克拉玛依区公安分局经办人曹亚说：“此次业务培训系统全面、讲解细致，打通了日常社保经办工作中的难点堵点，对今后的社保业务办理有很大帮助。”

下一步，克拉玛依区人社局将以“社保服务进万家”活动为契机，持续推动政策下沉、服务前移，让更多社保政策“飞入寻常百姓家”，以更精准、更暖心、更便捷的服务，切实提升每一位参保群众的获得感、幸福感和安全感。

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