1 月 14 日上午，克拉玛依区数据资源和政务服务中心的工作人员走进润福社区，带着精心准备的宣传资料，用通俗易懂的语言和实操演示，为现场30余名退休居民送上 “家门口的医保服务”，切实解决大家最关心的异地就医备案线上办理、门诊报销比例核算等民生难题。
此次宣讲精准锚定退休群体关切，工作人员聚焦医保异地备案这一高频办理事项，详细解读了异地安置退休、异地长期居住、临时外出就医等不同场景的备案条件、办理材料和操作流程。针对退休人员普遍对线上操作不熟悉的情况，工作人员现场演示了新疆医保便民服务平台APP就医备案小程序线上渠道的操作步骤，从信息填报到提交审核，每一步都耐心讲解、反复示范，确保老年居民 “看得懂、学得会”。
“原来备案这么简单，在家用手机就能办，以后去内地探亲看病再也不用愁了！” 今年 62岁的王德军在工作人员指导下完成了模拟备案，脸上露出欣慰的笑容。除异地备案外，宣讲还涵盖了退休人员医保待遇标准、门诊慢特病申请、医保基金监管等重点内容，以及欺诈骗保的法律后果，引导大家规范用保、共同守护医保“救命钱”。
“国企退休人员社会化管理后，我们始终把精准服务作为工作重点。” 克拉玛依区数据资源和政务服务中心相关负责人表示，此次走进润福社区开展宣讲，是推进政务服务下沉、打通惠民政策 “最后一公里” 的具体举措。下一步， 克拉玛依区数据资源和政务服务中心将持续聚焦群众急难愁盼问题，结合 “线上加线下” 宣传模式，为老年群体提供更具温度的政务服务，让医保等惠民政策真正惠及千家万户，不断提升居民的获得感和幸福感。
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