【健康城区】强服务 提素养 优诊疗——克拉玛依区卫生健康委员会开展全区医疗机构服务能力提升专题培训

为持续推动辖区医疗卫生服务事业高质量发展，全面夯实医疗服务质量根基，克拉玛依区卫生健康委员会组织开展全区医疗机构服务能力提升专题培训，辖区各级医疗机构640余名医务人员通过“线上+线下”相结合的方式参训。

本次培训旨在进一步规范临床诊疗执业行为，全面提升医务人员职业素养、医患沟通能力及医疗风险防控能力。为保障培训专业性与实效性，区卫生健康委员会特邀自治区人民医院克拉玛依医院临床诊疗、质量控制、行风建设、药事管理领域资深老师开展专题授课。

培训内容紧贴临床工作实际，聚焦执业工作重点难点，设置医疗急救规范、医患纠纷防范处置、病历书写质量管控、临床合理用药四大教学模块。授课过程中，老师摒弃传统理论灌输模式，依托丰富的一线临床经验，结合典型诊疗案例，系统剖析日常诊疗工作中的关键要点、薄弱环节与潜在风险。培训同步设置互动研讨环节，参训人员积极交流探讨、答疑解惑，学习氛围浓厚、培训成效扎实。

本次培训依托信息平台开展全程线上直播，有效破解各医疗机构医务人员参训不便的难题，实现辖区医务人员培训全域覆盖、全员参与。培训结束后，区卫生健康委员会统一组织闭卷考核，以考促学、以考促进，督促全体参训人员吃透培训内容、巩固学习成效。

参训人员纷纷表示，此次培训内容务实精准、贴合实际、指导性强，有效更新了执业服务理念，切实提升了临床实操与风险处置能力。下一步，克拉玛依区卫生健康委员会将坚持问题导向、立足服务提质，常态化开展医务人员能力提升专题培训，推动培训成果转化为临床诊疗和为民服务实效，持续提升辖区医疗服务标准化、规范化、人性化建设水平，不断增强辖区群众的就医获得感、幸福感与安全感。

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